Etetők, itatók

Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen fizetési módok közül tudok választani?

Utánvételi fizetés, mely a futárnál készpénzben és bankkártyával is teljesíthető
Közvetlen banki átutalás a Cat Ladies Kft bankszámlájára
Online bankkártyás fizetés

Fizetési módot utólag meg tudom változtatni?

Igen van rá lehetőség, de kérlek minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot.

Elrontottam a rendelésemet, hogyan tudok rajta módosítani?

Kérlek mihamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot, és módosítjuk rendelésedet.

Lehet-e csomagot kérni meghatározott nap kiszállításra?

Igen lehetséges, megjegyzés rovatba tüntesd fel a kért dátumot.

Nem kaptam meg a számlát a rendelésemhez, mit tehetek?

Minden rendeléshez kiállításra kerül számla, melyet a rendeléskor megadott email címre küldünk ki.

közvetlen banki átutalás: a pénz beérkezését követően kerül kiállításra és megküldésre elektronikusan a számla
online bankkártyás fizetés: a Stripe szolgáltató visszaigazolásával egyidejűleg megküldésre kerül elektronikusan a számla
házhoz szállítás utánvételi fizetési lehetőséggel: a házhoz szállítás végző futár cég 8-10 napos elszámolási időszak után kerül a számla megküldésre elektronikusan

Kötelező regisztrálnom magam az oldalon ahhoz, hogy vásároljak?

Természetesen nem szükséges regisztrálni. Azonban javasoljuk, hogy regisztrálj, hozz létre egy személyes fiókot, hiszen így saját egyedi kedvezményeket is igénybe tudsz majd venni, illetve a tözsvásárlói kedvezmények során az egyes vásárlások után hűségpontok kerülnek jóváírásra a “virtuális számládra”, melyeket a következő rendelésednél már be is tudsz váltani Ft-ra, így csökkentheted a vásárlásod értékét.

Miért nem tudom felhasználni a rendelésemhez járó hűségpontokat?

Minden hűségpontot azután tudsz vásárlásra felhasználni, amikor a rendelés, amit mi meg is kaptunk. Ez akár több napos folyamat is lehet. Addig az adott rendeléshez tartozó hűségpontok fel vannak függesztve. A korábban már jóváírt hűségpontok természetesen ez alatt is felhasználhatók.

Bővebb információ a hűségprogramról a “Törzsvásárlói kedvezmények” menüpont alatt olvashatsz.

A termékeknél feltüntetett árak nettó vagy bruttó árak?

Az oldalon feltüntetett összes ár tartalmazza az ÁFÁ-t!

Milyen szállítási módok közül tudok választani?

Személyes átvétel

Csomagátvételi cím: 1133 Budapest, Süllő u. 3, Mélygarázs lejárat, GreenLine Clean Nordic Light (Átvételi időpont: Hétfőtől péntekig 8.00-16.00 h-ig)
GLS Hungary Kft. házhozszállítás
GLS csomagpont ( környezet és időbeosztás barát megoldás)

Mikor kapom meg a megrendelt csomagot?

A rendelésedet lehetőség szerint még aznap átadjuk a futárszolgálatnak, aki 2-3 munkanapon belül eljuttatja a csomagot hozzád, vagy a választott csomagautomatába. A terméket alatt láthatod, mi az, ami készleten van és mi az amit, pedig külső raktárból kell bekérünk. Az utóbbi termékek esetében ez 3-15 munkanapot vehet igénybe, azonban a kollégáink azon vannak, hogy ezt a várakozási időszakot lerövidítsék.

Lehetséges-e személyesen átvenni a megrendelt termékeket?

Igen, van rá lehetőség. Cím: Budapest, Süllő u. 3, 1133 Mélygarázs lejárat, GreenLine Clean Nordic Light, átvételi időpont: Hétfőtől péntekig 8.00-16.00 h-ig

Vidéken lakom, kiszállítják ide is a csomagokat?

Igen, hiszen a Cégünk Magyarország egész területére vállalja a kiszállítást, legyen az egy nagyváros vagy éppen egy kicsi falu. 11.990 Ft felett ráadásul a házhozszállítás ingyenes.

FIÓKOM - Nem tudok bejelentkezni a korábban megadott jelszavammal

Amennyiben valamiért nem sikerül a belépés, az e-mail címed megadásával kérhetsz újat. Amennyiben nem emlékszel az e-mail címedre, amit korábban használtál, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

FIÓKOM - Megváltozott az e-mail címem, mit tegyek?

Amennyiben megváltozott az e-mail címed és regisztrált vásárlónk vagy, lépj be a régi e-mail címeddel és jelszavaddal az oldalra, majd alul, a profilcsíkon az Adataim menüben meg tudod változtatni az újra. Fontos, hogy a változtatás után, a következő belépéskor már csak az új e-mail címeddel fogsz tudni belépni!

Macska itatók, tálak, etetők

Automata itató

Cica tál többféle színben

Fém tál csúszásgátlóval macskáknak

Kétrekeszes tálszett 2 méretben macskáknak

Kisállat etető és itató szett

Pawbby okos kisállat itató 2L (MG-WF001EU)

Trixie cica tál szett fém állványon 2 x 0,45l/12 cm

Trixie kerámia cicatál – 12 cm – 0,25ml

Trixie műanyag cicatál csúszásgátlóval több színben – 12 cm – 0,3l

Pawbby kisállat kamera és jutalomfalat adagoló

Trixie Automata itató víz adagolókút 3l/24cm

Trixie cat party kerámia cicatál cica mintával – 11 cm – 0,2l

Trixie dupla műanyag cicatál több színben – 11 cm – 2×0,2l

Trixie hálás cicus kerámia cicatál – 15 cm – 0,3l

Trixie kerámia cicatál cica mintával – 15 cm – 0,3l

Trixie mintás kerámia dupla cica tál macskáknak 2 x 0,15l /11 cm

Trixie összecsukható utazó szilikon cica tál

Automata etető és itató szett 3,4 l kapacitással

Automata itató 3,4 l kapacitással

Cica mintás “love to live” tál csúszásgátlóval

Cicatál cicás mintával csúszásgátlóval

Automata etető 3,4 l kapacitással

Gyakran Ismételt Kérdések

INFORMÁCIÓK

KAPCSOLAT